one2oneForex를 이용하시면서 궁금하신 사항을 올려주세요.
제목 |
[FOREX] RE:RE:RE:RE:RE:서버 끊김현상 |
작성일 |
2010-03-11 18:55 |
작성자 |
one2one |
Hits |
5457 |
첨부파일 |
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연결 문제가 해결되었습니다.
다시 한번 사과 말씀 드립니다.
------- Original Message -------
안녕하세요,
일단 고객님이 불편을 겪으시는 것에 대해 죄송합니다.
아래 글은
고객님들이 서버의 불안정으로 메타플랫폼이 정상작동 하지 않는 것에 대해 정말 죄송하게 생각합니다. 지금 서버를 고치고 있습니다.
만약, 열어놓은 포지션이 있거나, 체크하고 싶은 것이 있으시면, 1-877-367-3946 으로 전화를 하셔서, 1번을 누르시고, 거래를 하시려면, 또 1번을 누르시면 됩니다.
그리고, 연습계좌를 통하여, 시장정보를 따라가시는 것도 좋은 방법입니다. 또한, 로그오프를 하신 뒤, 다시 재접속을 해보세요
라는 뜻입니다.
------- Original Message -------
John: We understand that some of our clients are currently experiencing intermittent issues with the Meta Trader platform. The issue has been identified and access is being restored. If you have open positions or orders and need to check your margin balance or place a trade, please call the trading desk at 1.877.367.3946 and press one for live client, and one again to place a trade. You can also follow the market using your practice account. Otherwise, please log off and try to connect again. Thank you for your patience. 2시간 15분째인데도 아직 입니다 위의 문구가 본사와의 라이브쳇팅에서 두번이나 왔는데 어떻게 하라는것인지 잘 모르겟네요 구글번역기를 하니까 이해가 잘 안되어서요.. ------- Original Message -------
네 일부 고객에게 일어나고 있는 장애이고 현재 복구중 입니다. 죄송합니다.
------- Original Message -------
아 밑의 독고다이님이 벌써 글을 올리셨네요 보지 못했는데 저만 일어나고 있는 현상이 아님이 확인되었네요.. ------- Original Message -------
수고많으십니다 원투원의 책임은 아닌것으로 알고 있습니다. 대신 항의좀 부탁 드립니다. 현재 메타4가 1시간째 연결이 안되고 있습니다. 본사에 라이브체팅을 연결하여 항의를 (그글번역기를 사용하여 어렵게 어렵게 햇습니다) 하였더니 시스템 체크중이라고 하면서 죄송하다고는 하는데 지금 자동도 돌리고 있고 거래도 하고 있는데 잠시의 끊김현상이야 이해하지만 이렇게 길게 문제가 된다면 안된다고 봅니다. 요즘들어 특히 많이 끊어짐 현상이 발생됩니다. 저는 컴퓨터와 인터넷을 여러대 사용하고 있고 다른 브로커의 시스템도 사용하기에 포렉스 닷컴의 끊어짐 현상에 대해서 확실히 말씀을 드릴수가 있습니다. 원투원에서도 강력히 저희 들을 대신해서 항의를 해서 서버의 안정성을 확보해 주시면 좋겠습니다.아마 이글을보고 이와 유사한 일을 껵으신 분들이 댓글이나 따로 글을 올릴지 모르겠지만 (저로인해서) 실제 일어나는 심각한 현상임을 알아 주시면 좋겠습니다. 수고 하십시요..
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