회사의 무성의한 답변에 실망을 금할길이 없습니다. 매매당시 4~5핍 이던 스프레드가 순간적으로 9~10핍으로 스프레드만 변하였습니다. 이를 납득할 수 없다는 내용이었는데.. 회사는 아무런 객관적 근거도 제시하지 않은채 그럴 수 있다라고만 하면서 답변을 회피하고 있습니다.
그때 당시 스프레드가 실제로 그렇게 움직였다면 스프레드(변화차트 등 ) 근거를 알려주십시요.
또한 위험관리 고지에 대해 홈페이지하단 위험관리난에 고지가 되어있다고 하였으나, 홈페이지 하단 위험관리난에는 제가 제기한 위험관리에 대해 어떠한 언급도 되어 있지 않습니다. 제가 모르는 위험관리난이 별도로 존재하는 건가요?
저는 수년간 one2one과 거래를 해왔으며, 지금도 하고있습니다. 이러한 문제를 명확히 답변하여 주지 않고 계속 회피한다면 관리감독청에 답변을 요구할 것이며, 제가 취할 수 있는 법적행위 등 모든 수단을 강구할 것입니다. 부디 납득할 수 있는 근거자료를 부탁드리는 바입니다.
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