안녕하세요

1.새 계좌 메일 보냈습니다.
2.서류도 보냈습니다.
3.메일도 보냈습니다.(신,구 계좌 포함)
4.구계좌 금액 신계좌로 이전 부탁합니다.
5.처리되는데 얼마나 걸릴까요? 
  한국은 새벽 5시가 넘었네요. 빠른처리 부탁합니다.

------- Original Message -------

o2o 사이트의 fxopen 에 가시면 계좌 안내 메뉴가 있고 그 아래 실전계좌 신청화면이 보입니다. 그 화면의 맨 아래 우측에 실전계좌 신청 링크가 있습니다. 그 링크를 클릭하면 온라인으로 신청하는 화면이 보여집니다. 그 화면을 통해서 등록을 해야만 저의쪽 서비스를 받으실 수 있습니다.

이름이 틀린것에 의한 착오는 아닙니다. 위의 화면을 통하지 않고 신청하신것 이라면 다시 신청하시면 됩니다. 새로운 계좌가 나오면 알려주십시오 그러면 그 계좌로 현재 송금된 잔고를 이전해 드리고 서비스를 받으 실 수 있습니다.

감사합니다.

------- Original Message -------

o2o 사이트에서 fxopen에 가입했는데요.
1)혹시 o2o 사이트 가입자(본인/고즈넉))와 fxopen실계좌 신청자(와이프)의
  이름이 틀려서 착오가 생긴건 아닌가요?
  =>실계좌를 분명 o2o사이트 내 fxopen실계좌 신청서류 보내기를 통해 처리  
     했습니다. 와이프 이름이나 실계좌명이 필요하다면 메일로 보내겠습니다.
 
 2)만약 다시 처음부터 가입한다면 기존 계좌의 송금액은 오떻게 되나요?

------- Original Message -------

 번거럽게 해드려서 죄송합니다.

아래 부분은 아무 문제가 없습니다. 이 서류를 전송하기 전 온라인으로 FXOpen 에 신청하실때 저의 회사를 통하셨는지를 확인하는것 입니다.

고객깨서 서류를 보내기 위해 등록하신것이라면 저의 쪽을 통해 계좌번호를 받은것이 아니라고 생각이 듭니다.

서류를 보내시기 이전에 이미 계좌 번호를 받으셨읍니다. 그 계좌번호를 받기 위해서 온라인 등록하실때 저의 홈페이지를 통하지 않으셨기때문에 저의 고객으로 등록이 되지 않은것 입니다.

그 부분이 처리가 되지 않으면 저의 고객으로 확인이 되지 않고 저의쪽의 서비스를 받는것은 불가능합니다. 죄송합니다만 그 부분을 다시 처리하시어 계좌번호를 받아서 info@one2oneforex.com 으로 보내 주십시오.

감사합니다.

------- Original Message -------

메일을 이제야 봡니다. 밑에 질의 응답난에 보시면 아시겠지만 힘겹게 가입해서 여기까지 왔습니다. 분명 회원에 가입해서 관련 서류들을 보냈고 이런 메일을 받아서 그 또한 직접 다 처리했습니다. 이제와서 처음부터 다시 가입하라 하시니 너무 힘드네요. 다시한번 확인좀 부탁합니다.

보낸사람 :

"Information" ',600,200);return false;" href="http://mail2.daum.net/hanmail/mail/ViewMail.daum?MSGID=000000000001SH0&FOLDER=%25ED%258F%25AC%25EB%25A0%2589%25EC%258A%25A4&mpage=1&TYPE=&KEYTYPE=&KEYWORD=&_top_hm=li_read_normal&status=R&fromname=info%40one2oneforex.com&star=N#">주소추가

보낸날짜 :

2010년 10월 08일 금요일, 19시 22분 34초 +0900

받는사람 :

주소추가

안녕하세요!  고객께서 보내주신 서류를 처리하는 도중 저의 컴퓨터 시스템에 약간의 문제가 생겨서 고객께 부탁을 드려야 할 것 같습니다. 문제의 해결에 시간이 많이 소요될 것으로 파악이 되어 고객님께서 직접 서류를 전송하는 방법을 알려 드리겠습니다.  먼저 스캔된 서류를 영문 이름으로 바꾸어 컴퓨터에 저장하시기 바랍니다.  그리고 아래의 링크를 통해 로그인을 하셔야 합니다.  https://cabinet.fxopen.com/Settings/Documents.aspx

------- Original Message -------

죄송합니다만 메일로 확인 요청을 드린것 처럼고객님은 저의쪽을 통해 계좌를 개설한 고객이 아닌것 같습니다.
저의 고객이 아니라면 저의쪽을 통한 업무 지원을 받기가 어렵습니다.
저의쪽으로 먼저 고객을 등록하신후 알려 주시면 답변을 드리겠습니다.

감사합니다.

------- Original Message -------

로그인해서 들어 오니까 세가지 문제점이 있습니다.

1)기본으로 뜨는 차트들이 '업데이트중입니다'는 멘트만 뜨고 아무리
   기다려도 '시그널'이 나오지 않습니다.
 
2)온라인 가입시 받은 계좌(로그인 아이디)와 비번으로 리얼1로 로그인해서  
    들어 갔더니 [존재하지 않는 계좌입니다]하는 멘트가 거래일지에 뜹니다.
 
3)그러면서도 터미널 전일잔고난에 14 992란 금액이 찍혀 있습니다.
    <Available funds:  149.92(송금하고 반영된 금액)>이것이 잘못 적용되어서 
    이런 오류가 나온건가요?

 이젠 어쩌죠?

------- Original Message -------

1) FXOpen 에서 부과하는 수수료는 없습니다. 은행송금의 경우 은행에서 송금수수료를 부과합니다. 자세한 내용은 은행에 문의하기 바랍니다.
2) 로그인 방법은 아래에 기입하신 내용처럼 모의 계좌와 같습니다. 메타 4 프로그램에서 파일메뉴의 로그인을 통해 신청시 받은신 계좌번호와 비밀번호를 갖고 로그인 하면 됩니다. 온라인 신청후 받은 메일에 어느 서버로 로그인하는지 자세히 나와 있습니다. 비밀번호와 서버를 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
3) 전과정이 수강 가능하도록 처리되었습니다.

감사합니다.
------- Original Message -------

$200를 송금했더니 Available funds:  149.92 이렇게 입금처리 반영되었네요.

1)분명 다른 수수료는 없다고 알고 있는데 $50달러(25%)나 삭감되었네요.
   왜 그렇죠?
 
2)지금까지는 모의계좌만 운영했는데 실계좌는 어디서 하나요?
  . MT4 다운로드하고 거기서 실계좌 로그인해서 운영하나요?
  . 모의계좌(데모)하고 있는데서  리얼1,2,3이있던데 거기서 로그인
    해서 되는걸로 하나요? 
  . fxopen사이트에는 위 금액이 입금으로 잡혀 있기에 MT4에서 리얼로
    로그인   해서 1,2,3 으로 다 접속해 봤는데 안되네요.
    입금액이 잡혀 있어도 더 기다려야 하나요? 
    -> 참고로 전번주 목요일에 송금했습니다.

3)포렉스스쿨 과정이 중학교 과정까지만 가능한데 어떻게 해야 전과정이
   가능  한가요?